REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KLINIKASTYLUZYCIA.PL

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem www.klinikastyluzycia.pl prowadzony jest przez Poradnictwo Zdrowotne Barbara Janota, ul. Zakole 8, 43-140 Lędziny, NIP: 6463014881, REGON: 529446999.
  2. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się pod adresem e-mail klinikastyluzycia@gmail.com lub telefonicznie 790 720 051.
  3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień na Produkty Cyfrowe oraz zasady dostarczania treści cyfrowych i tryb reklamacji.
  4. Klient przed złożeniem zamówienia zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem.

§2. Definicje

  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
  • Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę niezawodową.
  • Produkt Cyfrowy – treść cyfrowa w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta.
  • Dostawca Płatności – PayPro SA (Przelewy24).

§3. Składanie i realizacja zamówień

  1. Zakupu dokonuje się poprzez stronę Sklepu.
  2. Warunkiem zakupu jest:
    • dodanie produktu do koszyka,
    • podanie danych,
    • założenie i zalogowanie się do konta,
    • akceptacja Regulaminu oraz zgoda na dostarczenie treści cyfrowej.
  3. Po kliknięciu „Zamawiam i płacę” Klient zostaje przekierowany do Przelewy24.
  4. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia.

§4. Ceny i płatności

  1. Ceny są cenami brutto w PLN.
  2. Płatności realizowane są przez Przelewy24.
  3. Potwierdzenie zakupu przesyłane jest drogą elektroniczną.

§5. Dostarczanie treści cyfrowych

  1. Produkt udostępniany jest po zaksięgowaniu płatności.
  2. Dostęp do Produktu następuje poprzez Panel Klienta po zalogowaniu na stronie klinikastyluzycia.pl, niezwłocznie, nie później niż w ciągu 15 minut od momentu zaksięgowania płatności, a także poprzez link do pobrania przesłany na adres e-mail podany przez Klienta podczas składania zamówienia.
  3. Formaty: PDF oraz streaming wideo.

§5a. Charakter treści – wyłączenie odpowiedzialności zdrowotnej

  1. Treści mają charakter edukacyjny i informacyjny.
  2. Nie stanowią porady medycznej ani terapeutycznej.
  3. Klient korzysta z treści na własną odpowiedzialność.

§6. Prawo do odstąpienia od umowy

  1. Prawo odstąpienia nie przysługuje po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowej.
  2. Zgoda wyrażana jest poprzez checkbox.

§7. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność treści z umową.
  2. Reklamacje należy składać na adres klinikastyluzycia@gmail.com.
  3. Termin rozpatrzenia: 14 dni.

§8. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

  1. Platforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr

§9. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Barbara Janota.
  2. Szczegóły opisuje Polityka Prywatności.


POLITYKA PLIKÓW COOKIES
Serwisu klinikastyluzycia.pl

1. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika (komputerze, telefonie, tablecie) i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu.

Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

2. Dlaczego korzystamy z cookies?

Administrator danych osobowych, Barbara Janota, wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:

  • Niezbędne (techniczne) – umożliwiają poprawne działanie strony, logowanie do Panelu Klienta, utrzymanie sesji po zakupie oraz działanie koszyka zakupowego.
  • Funkcjonalne – pozwalają zapamiętać wybrane ustawienia użytkownika.
  • Analityczne – pomagają analizować sposób korzystania z serwisu (np. Google Analytics).
  • Bezpieczeństwo – służą do wykrywania nadużyć w procesie uwierzytelniania.

3. Rodzaje stosowanych plików cookies

  • Sesyjne (session cookies) – usuwane po zamknięciu przeglądarki.
  • Stałe (persistent cookies) – przechowywane do czasu ich usunięcia lub wygaśnięcia.

4. Pliki cookies podmiotów zewnętrznych

  • Przelewy24 (PayPro SA) – obsługa i zabezpieczenie płatności.
  • Google Analytics – statystyki ruchu (anonimizacja danych).
  • YouTube / Vimeo – odtwarzanie materiałów wideo.

5. Zarządzanie plikami cookies

  • Przeglądarki domyślnie dopuszczają cookies.
  • Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w przeglądarce.
  • Ograniczenie cookies może wpłynąć na funkcjonowanie sklepu.

6. Instrukcja zmiany ustawień

Informacje o zarządzaniu cookies dostępne są w menu pomocy przeglądarek: Chrome, Firefox, Safari, Edge.