POLITYKA PRYWATNOŚCI I OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)

Strony Internetowej klinikastyluzycia.pl

1. Informacje ogólne

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej klinikastyluzycia.pl jest Barbara Janota, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą: Poradnictwo Zdrowotne Barbara Janota, ul. Zakole 8, 43-140 Lędziny, NIP: 6463014881, REGON: 529446999 (dalej: „Administrator”).

Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: klinikastyluzycia@gmail.com

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem, w szczególności z Rozporządzeniem RODO (UE 2016/679).

2. Cel i zakres zbierania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  • Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (zakup e-booka, kursu wideo) oraz założenia konta na stronie (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Rozliczenia finansowe i księgowość – wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w tym wystawianie faktur (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
  • Obsługa reklamacji i zapytań – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Marketing bezpośredni (Newsletter) – wyłącznie w przypadku wyrażenia dobrowolnej zgody przez Klienta (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

3. Rodzaj przetwarzanych danych

Administrator przetwarza następujące dane:

  • Imię i nazwisko,
  • Adres zamieszkania/prowadzenia działalności (do faktury),
  • Numer NIP (w przypadku firm),
  • Adres e-mail,
  • Numer telefonu.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom zewnętrznym współpracującym z Administratorem w celu realizacji zamówienia:

  • PayPro SA (Przelewy24) – w celu obsługi płatności elektronicznych.
  • Biuro rachunkowe – w celu obsługi księgowej Sklepu.
  • Dostawcy usług IT – podmioty obsługujące hosting strony oraz systemy wysyłki plików cyfrowych.

5. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdy Klient ma prawo do:

  • Dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
  • Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
  • Ograniczenia przetwarzania danych.
  • Przenoszenia danych.
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
  • Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywało się na podstawie zgody).
  • Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

6. Okres przechowywania danych

Dane będą przechowywane przez okres:

  • Trwania umowy (posiadania konta na stronie).
  • Niezbędny do realizacji obowiązków podatkowo-księgowych (zazwyczaj 5 lat od końca roku kalendarzowego).
  • Do czasu wycofania zgody (w przypadku działań marketingowych).

POLITYKA PLIKÓW COOKIES

Serwisu klinikastyluzycia.pl

1. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika (komputerze, telefonie, tablecie) i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

2. Dlaczego korzystamy z cookies?

Administrator danych osobowych, Barbara Janota, wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:

  • Niezbędne (techniczne): Umożliwiają poprawne działanie strony, logowanie do Panelu Klienta, utrzymanie sesji po zakupie oraz działanie koszyka zakupowego. Bez nich sklep nie mógłby funkcjonować.
  • Funkcjonalne: Pozwalają „zapamiętać” wybrane przez Ciebie ustawienia (np. język lub preferencje wyświetlania treści).
  • Analityczne: Pomagają badać, jak użytkownicy korzystają ze strony, co pozwala nam ulepszać jej strukturę i zawartość (np. poprzez narzędzie Google Analytics).
  • Bezpieczeństwo: Wykorzystywane do wykrywania nadużyć w procesie uwierzytelniania wewnątrz serwisu.

3. Rodzaje stosowanych plików cookies

W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies:

  • Sesyjne (session cookies): Pliki tymczasowe, które przechowywane są w urządzeniu użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki.
  • Stałe (persistent cookies): Przechowywane w urządzeniu użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich ręcznego usunięcia przez użytkownika.

4. Pliki cookies podmiotów zewnętrznych

W naszym serwisie mogą być wykorzystywane pliki cookies podmiotów trzecich:

  • Przelewy24 (PayPro SA): W celu realizacji i zabezpieczenia procesu płatności.
  • Google Analytics: W celu prowadzenia statystyk ruchu na stronie (dane są anonimizowane).
  • YouTube/Vimeo: Jeśli na stronie osadzone są filmy wideo z kursami, podmioty te mogą stosować własne pliki cookies w celu odtworzenia materiału.

5. Zarządzanie plikami cookies

Standardowo większość przeglądarek internetowych domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies.

Użytkownik ma możliwość w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce. Można np. zablokować automatyczną obsługę cookies lub żądać informacji o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu.

Ważne: Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie klinikastyluzycia.pl, np. uniemożliwić zalogowanie się do panelu z kursem lub złożenie zamówienia.

6. Instrukcja zmiany ustawień

Informacje o sposobach obsługi plików cookies w najpopularniejszych przeglądarkach znajdują się w ich menu pomocy lub na stronach producentów (Chrome, Firefox, Safari, Edge).